公共場所完美衛(wèi)生間的必備基礎(chǔ)和附加亮點
信息來源：本站 日期：2016-08-17
隨著人們生活水平逐漸的提高，大家對公共衛(wèi)生間的要求也越來越高，不光追求實用，還要美觀舒適。人們心目中完美的衛(wèi)生間是哪樣的呢，深圳旭佳實業(yè)DEBO我們一起來分析一下。
必要的10大基礎(chǔ)
1. 女洗手間與男洗手間馬桶或蹲位數(shù)量為2：1：大都認(rèn)為“多兩倍才夠用”。并且樓層人流量不同，洗手間大小也要不一樣。
2. 洗手間可方便找到：也有專家提出“50米原則”，從每個店鋪到達(dá)洗手間的距離都在50米以內(nèi)。甚至現(xiàn)在也有將洗手間不惜成本設(shè)在主動線上，就是為了讓顧客有更好的體驗感。
3. 專人專崗，保持“干”與“凈”：“不干”則“不凈”。干爽不能與衛(wèi)生混淆，及時消毒很有必要。
4. 無異味：空調(diào)制冷良好，排風(fēng)系統(tǒng)及時排出異味，最好有香味輸送。
5. 空間適當(dāng)：廁格空間尺度舒適，不會大而空洞，小而局促；洗手臺寬窄高三尺度合理，最好還有放包和購物袋的小隔層。
6. 服務(wù)完善：保潔工的微笑，紙品、洗手液時刻存在，聽不到員工在洗手間里八卦顧客的壞話。
7. 有母嬰室和無障礙洗手間：此處不需多解釋，誰都覺得很重要。但就是有很多項目舍不得拿出面積來做，拿出心來做好。
8. 標(biāo)識清晰：導(dǎo)示清晰，能快速找到洗手間；找到后能快速分清楚男女，有多位受訪者表示，標(biāo)識一味追求個性，而缺乏一目了然，會誤導(dǎo)顧客走錯邊，發(fā)生尷尬的一幕。
9. 要有等候區(qū)：往往看到洗手間門口站著多位拎包等待的男士，如果有等候區(qū)，他們一定會自在很多。特別是老人，更需要坐下來。等候區(qū)還可代替休閑椅，集中在此休息等等。
10. 燈光合適：該亮的地方亮，例如鏡子前，該暗的地方暗……你懂得的。
12大附加值
1. 有花花草草。“現(xiàn)在很多洗手間都會擺放植物，頓時你會覺得生機(jī)盎然許多，即便是一小盆綠色的植物也會讓顧客愉悅感提升很多。例如，深圳新航站樓的洗手間有垂直綠化，就是很國際化的做法?！标惿罕硎尽＿@一點，尤其是女性受訪者都覺得十分重要。
2. 有化妝間。“最好像華僑城洲際大酒店那樣的化妝間，即便不化妝，看著也滿心歡喜得很?！币晃粌蓚€孩子的媽媽在網(wǎng)調(diào)時特別強調(diào)，啥時候商場配有化妝間并像酒店那樣雅致？有高背椅、大面鏡子的化妝間估計沒有哪個女人不愛用，放下購物袋，補個妝容，繼續(xù)shopping奮戰(zhàn)。
3. 有放購物袋的地。這樣的細(xì)節(jié)絕對是男女都需要的。想象下提著幾包購物袋去用洗手間，最簡單的掛鉤都能讓顧客輕松不少，最好是有一個小平臺擱放。男士經(jīng)常是手握錢包、手機(jī)，有時比女性更需要這樣的小平臺。
4. 放音樂。沒有音樂不會怎樣，但有了音樂，頓時洗手間的空間會更加有“靈魂”。有的會故意播放節(jié)奏特別快的音樂，目的很明顯，是要催促顧客快用快走。大部分都會選用舒緩優(yōu)雅的音樂，給人聽覺上“按摩”。
5. 要有一面全身鏡。全身鏡對于整理妝容有很關(guān)鍵的作用。有群里就提到，必須要有全身鏡，例如腿后的絲襪掛絲了，一個轉(zhuǎn)身，全身鏡就能看到，通常的臺面鏡子是看不到的。
6. 有放寶寶的地方。一位叫“Sophia”的媽媽發(fā)來一張上海高島屋的圖片，成人馬桶旁有一個供“6個月到2歲孩子”使用的安全座椅。這大大方便了那些抱著還不會站立的小寶貝上洗手間的家長們。
7. 洗手臺盡量讓顧客站著不動完成一條龍動作：洗手、用洗手液、擦手都在手能觸及的范圍內(nèi)。陳珊和郝繼霖都十分強調(diào)這一點，如果讓顧客從這頭走到那頭去取擦手紙，那一定會將水漬弄到地板上。
8. 廁所要有香味，但不能太濃。“嗅覺體驗十分重要。國外的很多洗手間會增設(shè)如廁后的香氛噴灑，可用檸檬清香或鮮花芬芳，這方面我國設(shè)計師還考慮的不多?！迸艘慌e指出。但不存在不代表沒要求，多數(shù)受訪者都認(rèn)為有香味的洗手間會更好，當(dāng)然氣味不能過濃。
9. 廁所要有遮蓋掉大小便時產(chǎn)生尷尬的聲音。這可以是想辦法添加額外的“流水聲”，也可以理解為廁間隔音的效果。
10. 馬桶墊配有清潔液或馬桶墊紙。要求不過分，尤其是有孩子的家長，每次帶寶寶用公共馬桶，都非常緊張，小朋友的屁股如果直接觸碰到馬桶，都會讓家長不由得心生顫抖的。因此，要讓大家邁出“使用公共衛(wèi)生間”的這一步，這兩樣?xùn)|西還真不能少。
11. 女性生理衛(wèi)生垃圾筒。這個在香港比較常見，這樣的垃圾筒有別于常規(guī)的垃圾筒，一般掛在常規(guī)垃圾筒的上方，體積較小，外表就像是帶蓋的盒子，用于女性生理期垃圾的處理。
12. 兒童專用洗手間。單獨的兒童專用洗手間在國內(nèi)并不常見，即便有，也基本出現(xiàn)在售賣兒童用品的樓層，例如在廣州正佳廣場兒童業(yè)態(tài)的樓層，就配有“兒童專用洗手間”。目前最廣泛采用的是在大人洗手間里單辟一個格間，安置大人和小孩雙馬桶。
以上就是大家對公共衛(wèi)生間的期待，希望我們的設(shè)計者能聽取大家的意見，給大家一個舒適的如廁環(huán)境。
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